Nuestro enfoque
De la necesidad inicial a una instalación lista para su explotación.
Organizamos cada misión en torno a las decisiones que hacen realidad su proyecto: comprender los usos, decidir las opciones técnicas, coordinar las interfaces, probar y, por último, transferir la instalación a sus equipos. El alcance se define con usted, según los sistemas implicados y las responsabilidades de cada interviniente.
Cinco etapas
Un método, cinco etapas y entregables en cada una.
Las mismas etapas que en la página de inicio, en detalle: lo que hacemos, lo que usted decide y lo que se produce.
Comprender su necesidad
Usos, condicionantes del sitio, instalaciones existentes y prioridades: establecemos los elementos que guiarán la solución. En un sitio existente, una visita y un levantamiento preceden a cualquier propuesta.
Entregables
- Definición de la necesidad
- Levantamiento de lo existente
- Prioridades y condicionantes
Diseñar y decidir
Definimos la arquitectura, las interfaces y las opciones técnicas teniendo en cuenta su presupuesto y las condiciones de explotación. Las opciones se comparan según los usos, la compatibilidad y el mantenimiento.
Entregables
- Arquitectura objetivo
- Documentos de estudio
- Matriz de interfaces
Desplegar y coordinar
Organizamos la ejecución de nuestro alcance y los intercambios con los demás intervinientes del proyecto: planificación de coordinación, puntos de interfaz, fases de intervención en edificios ocupados.
Entregables
- Planificación de coordinación
- Puntos de control y de interfaz
- Fases de intervención
Probar y transferir
Preparamos las pruebas, la documentación y la formación necesarias para la recepción y el uso de las instalaciones.
Entregables
- Plan de pruebas
- Actas de pruebas
- Documentación final de obra o documentación técnica, según la misión
Acompañar la explotación
Soporte, mantenimiento y evoluciones se definen según sus necesidades y los compromisos de la misión; no se presupone ningún servicio gestionado integral.
Entregables
- Transferencia de conocimientos
- Contrato de mantenimiento o de soporte, según necesidad
Modos de intervención
Un papel claro, precisado en cada misión.
ICT VALUE puede intervenir en una misión específica, en la integración de varios sistemas o en agrupación de empresas. El papel real se explicita en cada propuesta y en cada referencia.
Oficina técnica
Estudios de TI, instalaciones eléctricas y corrientes débiles, pliegos de condiciones, análisis de ofertas.
Asistencia al promotor
Apoyo a la toma de decisiones, definición del alcance, seguimiento de los intervinientes, según la misión.
Integración y ejecución
Diseño, instalación, configuración y pruebas de varios sistemas interdependientes por nuestros equipos, en nuestros ámbitos de competencia.
Coordinación o ejecución en agrupación
Lotes ejecutados en agrupación de empresas con un reparto de responsabilidades definido; coordinación de las interfaces entre lotes.
Formación y transferencia
Entrega a los equipos de explotación, documentación y formación de los operadores.
Mantenimiento y soporte
Según los equipos, el sitio, los horarios y el contrato.
El mantenimiento es un servicio que se define según los equipos, el sitio, los horarios y el contrato; los proyectos no incluyen automáticamente un servicio gestionado integral.
Nuestros equipos
Dominio técnico, de la oficina de estudios a la obra.
En ICT VALUE, las decisiones de arquitectura están ligadas a la realidad de su ejecución. En los ámbitos cubiertos por competencias internas, nuestros equipos realizan directamente la instalación, la configuración, las pruebas y la puesta en servicio de las soluciones. Esta continuidad, del diseño a la puesta en servicio, facilita la coordinación técnica, el control de las interfaces y la transferencia de los conocimientos necesarios para la explotación.
Formaciones de fabricantes, cualificaciones individuales, experiencia de despliegue y medios de control respaldan este enfoque. Las competencias y el alcance de cada misión se precisan según el proyecto.
Automatización y corrientes débiles
Responsable dedicado a corrientes débiles, GTC y GRMS.
Tecnología hotelera
Especialista dedicado a la tecnología hotelera.
Infraestructuras TI y soporte
Equipo de asistencia TI, incluido un soporte dedicado en un cliente empresarial.
Proyectos y obras
Dirección de proyectos, jefes de obra y técnicos.
Entregables
Lo que puede producir una misión.
Esta lista no es un paquete cerrado: los entregables se definen en cada propuesta, según la misión.
- Definición de la necesidad
- Arquitectura objetivo
- Documentos de estudio
- Planificación de coordinación
- Matriz de interfaces
- Plan de pruebas
- Actas de pruebas
- Documentación final de obra o técnica
- Transferencia de conocimientos
Preguntas frecuentes
Sus preguntas sobre nuestra forma de trabajar.
¿Pueden intervenir solo en consultoría o asistencia al promotor, sin obras?
Sí. La consultoría, los estudios y la asistencia al promotor son misiones autónomas, que pueden contratarse sin ejecución. También pueden preceder a una integración.
¿Quién coordina las interfaces entre lotes?
Depende de la organización del proyecto. Describimos las interfaces de nuestro alcance en una matriz, asignamos cada intercambio a un interviniente y participamos en las pruebas cruzadas previstas.
¿Qué documentos recibimos al final?
Según el contrato: planos finales de obra, esquemas, actas de pruebas, documentación de explotación y transferencia de conocimientos. La lista se fija desde la propuesta.
¿Trabajan con nuestros proveedores actuales?
Sí. Coordinamos las interfaces con los intervinientes ya presentes y precisamos las responsabilidades de cada uno.
Primer contacto
Preparar una primera conversación.
Unos pocos datos bastan para orientar la conversación. Puede indicarlos en su mensaje.
- Tipo de edificio y ubicación
- Fase del proyecto
- Modo de intervención previsto: estudio, asistencia al promotor, ejecución
- Sistemas implicados
- Intervinientes ya presentes
- Plazo previsto