Hola. Puedo orientarle hacia nuestras especialidades y preparar su solicitud para un asesor. ¿Qué desea hacer?
Preparar un nuevo proyecto Definir su necesidad y preparar una solicitud de contacto o de presupuesto. Asistencia técnica Información validada, preguntas frecuentes y preparación de una solicitud de asistencia.
¿Cuál es su sector?
Hotelería Salud Industria y sitios técnicos Oficinas y showrooms Otro
¿De qué tipo de proyecto se trata?
Obra nueva Renovación o ampliación Modernización de un sitio en funcionamiento Estudio o auditoría Mantenimiento o soporte
¿A qué sistema se refiere su proyecto?
Varias opciones posibles.
Redes, Wi-Fi, seguridad TI Microsoft 365, servicios TI Electricidad, corriente fuerte Seguridad, comunicaciones, incendios Tecnología hotelera GTC, GRMS, supervisión Varios sistemas
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¿En qué fase se encuentra?
Reflexión o estudio Licitación en curso Obras próximas Sitio en funcionamiento por modernizar
Describa su necesidad en pocas palabras (opcional). Su solicitud en preparación
Esto es lo que transmitiré al asesor. Podrá completar el mensaje antes del envío.
Asistencia técnica
Respondo únicamente a partir de información validada. Para un equipo instalado por ICT VALUE, la solicitud de asistencia se transmite a nuestro equipo.
Preguntas frecuentes
¿Pueden intervenir en una necesidad concreta? Sí. Una misión puede referirse a un estudio, una red Wi-Fi, una instalación de corrientes débiles, un entorno Microsoft 365 o varios sistemas. Definimos juntos el alcance y las interfaces que deben tenerse en cuenta.
¿Acompañan renovaciones y sitios en funcionamiento? Estudiamos los proyectos de renovación y modernización teniendo en cuenta lo existente. En un sitio en funcionamiento, las fases y los condicionantes de la intervención deben definirse con sus equipos antes de las obras.
¿Trabajan con oficinas técnicas y explotadores? Sí. La coordinación con promotores, oficinas técnicas, arquitectos y equipos de explotación forma parte de nuestro enfoque. Las funciones y los entregables se precisan para cada misión.
¿Cómo iniciar la conversación? Indique el tipo de edificio, su ubicación, la fase del proyecto y su necesidad principal. Estos datos nos permitirán preparar un primer intercambio e identificar la información técnica útil.
¿Pueden hacerse cargo de una red existente? Sí. Empezamos por un levantamiento: equipos, cableado, configuración y puntos débiles detectados. Nuestras recomendaciones distinguen lo que puede conservarse de lo que debe evolucionar.
¿Pueden migrar nuestro correo actual a Microsoft 365? Sí, tras un inventario de buzones, volúmenes y requisitos. La migración se planifica para reducir al mínimo las molestias a los usuarios y va seguida de una verificación una vez completada.
No puedo responder a esta pregunta con la información de la que dispongo. Un asesor podrá hacerlo.
Preparar una solicitud de asistencia
Para tramitar su solicitud, el asesor necesitará los siguientes datos:
Establecimiento y sitio en cuestión Sistema en cuestión y síntoma observado Desde cuándo, e impacto en la explotación Persona de contacto y horarios Escribir a ICT VALUE El soporte avanzado (acceso a expedientes técnicos, seguimiento de intervenciones) requerirá una identificación de cliente. No está disponible en esta vista previa.
